近年社會事件及新型冠狀病毒疫情影響，公眾對掌握即時新聞及社會資訊需求大大增加，但不少新聞發佈會及直播節目中均欠缺「即時手語傳譯及字幕」，令聽障人士無法了解內容，失去公平獲取資訊的權利。 香港聾人福利促進會（聾福會）於2020年3月至4月，透過問卷調查及訪談，訪問了111位聽障人士，了解他們對於獲取社會資訊的意見。


調查結果顯示，超過9成（90.8%）受訪者認為手語傳譯對了解新聞內容非常重要及重要，有接近8成受訪者分別透過電視（73.9%）或互聯網（78.4%）獲取新聞資訊。現時明珠台於每晚7時至7時30分提供「手語新聞報道」，但有接近2成（18%）受訪者認為現時播出的手語新聞時段未能支援上班族收看，同時，有近3成（27.9%）表示希望手語新聞播放的頻率能增加至每天3次。


調查又顯示，有超過7成（76.6%）受訪者認為所有媒體也需提供「手語傳譯及字幕」，可見「手語傳譯及字幕」對聽障人士接收資訊非常重要。現時，只有政府於新聞發布會加入即時手語傳譯，並沒有提供字幕。聾福會促請各政府部門作為主要倡議者，主動提供手語傳譯及字幕，並為各大媒體及公營服務機構制定指引，為旗下服務及資訊發放全面加入手語傳譯及字幕，正視聽障人士權益。


透明口罩可讀唇


新冠肺炎疫情影響社會各階層，聽障人士的日常生活也受到一定影響。由於聽力受阻，聽障人士需要依賴唇讀及面部表情幫助理解說話內容，因疫情使口罩成為日常生活中不可缺少的防護裝備，使聽障人士無法通過唇讀溝通。聾福會建議政府部門、公營機構及大型服務業提供者，主動為前線工作人員免費提供「透明口罩」，加強無障礙溝通，保障聽障人士擁有公平獲取資訊的權利，建立真正平等共融的社會。



海外有公司推出Communicator mask（簡稱︰「透明口罩」），功能與一般的外科口罩無異，

口罩中間採用透明物料，方便觀察口型，幫助需要唇讀的人士溝通。

這種特製的「透明口罩」須從外地購入，連運費價錢約每個$20，聽障人士較難長期負擔，聾福會希望本地廠商可生產價格便宜的透明口罩，並建議政府部門、公營機構主動提供透明口罩給前線員工。