香港電台報導，消費者委員會警告說，試圖在網上購買口罩和手擦的人被騙走了數十萬美元。消費者委員會進行的測試發現，市場上有六種消毒劑樣本中含有微量的有毒成分甲醇。

在今年的前三個月中，該理事會收到了760多次有關防護用品銷售的投訴，其中大部分與在線銷售有關。

涉及金額最高的投訴是某人支付20萬港元購買口罩，並希望將其運往大陸。但是產品從未交付。

一名顧客試圖購買200盒消毒濕巾後，與洗手液有關的最高金額為27,800港元。該人士抱怨說，交付的貨物不合格。

另一起案件涉及一個人，該人在2月通過QR碼在社交媒體頁面上支付了300港元，以購買日本口罩。申訴人後來發現社交媒體頁面被刪除。

該委員會首席執行官黃潔儀（Gilly Wong）表示，在某些情況下很難尋求補救，因為這些款項通常是通過個人銀行賬戶支付的，並提醒人們在網上購買商品時要保持警惕。

“消費者必須非常聰明，能夠授權自己，並對與誰進行交易保持理性。如果這是一個合適的商人，他們將提供您需要的所有信息以及條款和條件，以作為進行購買的參考。”

該委員會還在市場上測試了24種不同的酒精磨擦，發現其中有6個樣品中含有痕量甲醇。

消費者委員會發言人諾拉·譚說：“甲醇是一種有毒的有機溶劑，可以通過皮膚進入人體並引起中毒。”

“儘管這次檢測到的甲醇濃度不足以引起急性中毒……酒精仍有可能直接（通過傷口）進入人體。”


調查還發現，有75％的樣品酒精濃度低於標籤上標明的酒精濃度。


她敦促消費者仔細閱讀標籤和包裝。她還提醒消費者，高濃度的酒精並不一定意味著它可以更有效地殺死細菌。


譚說，任何痕量甲醇標記消毒酒精的痕跡都可能違反消費品安全規定，相關的測試結果已轉交給香港海關採取後續行動。-照片：消費者委員會。