香港電台報導,消費者委員會警告說,試圖在網上購買口罩和手擦的人被騙走了數十萬美元。消費者委員會進行的測試發現,市場上有六種消毒劑樣本中含有微量的有毒成分甲醇。

在今年的前三個月中,該理事會收到了760多次有關防護用品銷售的投訴,其中大部分與在線銷售有關。

涉及金額最高的投訴是某人支付20萬港元購買口罩,並希望將其運往大陸。但是產品從未交付。

一名顧客試圖購買200盒消毒濕巾後,與洗手液有關的最高金額為27,800港元。該人士抱怨說,交付的貨物不合格。

另一起案件涉及一個人,該人在2月通過QR碼在社交媒體頁面上支付了300港元,以購買日本口罩。申訴人後來發現社交媒體頁面被刪除。

該委員會首席執行官黃潔儀(Gilly Wong)表示,在某些情況下很難尋求補救,因為這些款項通常是通過個人銀行賬戶支付的,並提醒人們在網上購買商品時要保持警惕。

“消費者必須非常聰明,能夠授權自己,並對與誰進行交易保持理性。如果這是一個合適的商人,他們將提供您需要的所有信息以及條款和條件,以作為進行購買的參考。”

該委員會還在市場上測試了24種不同的酒精磨擦,發現其中有6個樣品中含有痕量甲醇。

消費者委員會發言人諾拉·譚說:“甲醇是一種有毒的有機溶劑,可以通過皮膚進入人體並引起中毒。”

“儘管這次檢測到的甲醇濃度不足以引起急性中毒……酒精仍有可能直接(通過傷口)進入人體。”


調查還發現,有75%的樣品酒精濃度低於標籤上標明的酒精濃度。


她敦促消費者仔細閱讀標籤和包裝。她還提醒消費者,高濃度的酒精並不一定意味著它可以更有效地殺死細菌。


譚說,任何痕量甲醇標記消毒酒精的痕跡都可能違反消費品安全規定,相關的測試結果已轉交給香港海關採取後續行動。-照片:消費者委員會。